旗下產業: A產業/?A實習/?A計劃
沈陽區咨詢熱線:024-31048731
首頁 > 熱門文章 > 平面設計 > UI設計師為什么要了解產品知識
UI設計師為什么要了解產品知識
時間:2018-03-14來源:www.aaa-cg.com.cn點擊量:
時間:2018-03-14點擊量:

一. 寫在前面

開始前,我們先來做一個小測試:
下面是一組英文字母(共14個),你是否能在 3 秒內看完并記住它們?

g、c、f、e、b、a、g、d、c、f、d、a、e、b

是不是感到有點吃力?
如果我換一組字母,再試下。

a、b、c、d、e、f、g、a、b、c、d、e、f、g

現在是不是好記多了。

兩組字母其實是一樣的,而第二組更有規律,信息分組歸類更清晰,符合常人的記憶習慣,所以更容易被記住。

工作和生活中,我們難免會遇到各種各樣的困難和棘手的事情,面對復雜的問題,我們常常一頭霧水、無從下手,或者是能冒出很多點子和想法,但無法將它們組織成一個完整的解決方案。

而另外一類人,在遇到同樣的問題時,會不慌不忙,思路清晰,將各種問題處理得妥妥當當,井然有序,并能順暢的表達出來。是因為他們智商過人?還是有三頭六臂?都不是!更多的是因為他們擅于運用「結構化思維」去解決問題。

 

二. 定義與價值

定義

是指在面對工作任務或者難題時,從多個側面進行思考,深刻分析導致問題出現的原因,并采取恰當的手段快速、系統地解決問題。

價值

1. 層次清晰

幫助我們更全面以及更系統的思考,將復雜的問題簡單化,并且能夠快速完成方案,層次清晰,重點突出。

2. 便于溝通

方便我們與人溝通,讓他人更好的理解我們的意思。有些人認為自己的溝通能力弱,其實本質上不是溝通問題,而是思維問題,幾乎不存在思維清晰但是溝通不清的人。

3. 形成知識體系

互聯網時代,信息都是碎片化的,如果沒有結構化思維,信息只是信息;如果有了結構化思維,就能夠建立起自己的知識體系,每當接觸到碎片信息的時候,就可以把它納入自己的知識體系中了。

 

三. 應用舉例

作為視覺和交互設計師,會經常聽見別人說:要理解產品、理解業務??晌覀冏约河袥]有仔細思考過:為什么設計師需要理解產品業務?

對于這個問題,我們比較容易得出的結論可能是:因為理解產品業務有利于與產品經理溝通交流;因為理解產品業務才容易做出對的設計,等等。

這些結論是正確的,沒錯,但不夠全面,也不夠深入,得出結論的過程也無規律可循,更多的還是憑空想象出來。而利用結構化思維方式,我們可以很容易對這個問題進行拆解和深入分析,最后得出清晰完整的結論,過程如下:

第一步:分解

對于「為什么設計師需要理解產品業務?」這個大問題,我們可以通過提取「理解」「產品」「關系」這三個關鍵詞,將其分解成三個小問題:

  1. 人為什么需要理解某件事?
  2. 產品是什么?
  3. 設計師與 PM 之間是什么關系?(注:PM 是產品需求的提出方)

第二步:深挖

人為什么需要理解某件事?

對于這個小問題,我們結合設計師的工作內容和要求,進行刨根問底,自問自答:

Q:人為什么需要理解某件事?
A:通過理解,可以掌握更多、更全、更有效的信息;

Q:為什么設計師需要掌握這些信息?
A:可以規劃設計方向,確定設計目標;

Q:若沒有正確的方向和目標會怎樣?
A:事半功倍甚至做無用功,無法有效的解決問題。

結論一:通過對產品業務的理解,有利于設計師把握方向、制定目標、做出正確的設計,更好的解決問題。

對于「人為什么需要理解某件事?」這個小問題,還有沒有別的結論?當然有:

Q:人為什么需要理解某件事?
A:理解之后,便可與他人順暢地溝通;

Q:順暢溝通有什么好處?
A:可以降低不必要的溝通成本,提高工作效率。

結論二:為了能與其他部門小伙伴高效地合作,降低不必要的溝通成本,需要設計師主動了解產品業務。

至此,針對第一個小問題我們已經得出了兩個結論。接著,我們再去深挖第二個小問題!

產品是什么?

產品主要分為有形的產品和互聯網產品,有形的產品包括桌子、電腦、書本等實體物品,但這些內容不在本次討論范圍內,所以我們重點分析一下互聯網產品:

Q:互聯網產品有什么特點?
A:它包含了用戶價值和商業價值;

Q:這對設計師有什么要求?
A:需要平衡用戶體驗和商業目標之間的關系;

Q:如何去平衡?
A:設計師在理解產品業務的基礎上,讓商業化盡可能存在于無形之行中,而不傷害用戶價值。

結論三:行業要求設計師具備產品思維,同時這也是優秀設計師需要具備的素質。

至此,針對第二個小問題我們也得出了一個結論。接著,我們再去深挖第三個小問題!

設計師與 PM 之間是什么關系?

Q:設計師與 PM 之間是什么關系?
A:相互合作的關系;

Q:設計師如何配合 PM?
A:需要設計師主動獻言獻策,爭取話語權;

Q:設計師若沒有話語權會有什么影響?
A:很大可能會淪為被指點江山的對象,俗稱美工。

結論四:設計師只有在理解產品和業務的基礎上,所提出的建議或方案才更有說服力,容易被業務方認可和采納,同時也能體現自身的專業性。

設計師與 PM 之間除了相互合作,還有別的關系嗎?當然有:

Q:設計師與 PM 之間還有別的什么關系?
A:相互促進的關系;

Q:PM 如何影響設計師?
A:通過與 PM 密切交流,產品思維將不斷地被設計師學習和吸收;

Q:這對設計師未來發展有什么幫助?
A:為設計師職業發展開辟了新的方向,如:PD(產品設計師)、UXD(用戶體驗設計師)等。

結論五:設計師通過對產品業務的理解,具備了一定的產品思維,在職業發展的路上便有了更多的優勢和選擇權。

最后,我們整理一下得出的結論:

  • 通過對產品業務的理解,有利于設計師把握方向、制定目標、做出正確的設計,更好地解決問題;
  • 為了能與其他部門小伙伴高效地合作,降低不必要的溝通成本,需要設計師主動了解產品業務;
  • 行業要求設計師具備產品思維,同時這也是優秀設計師需要具備的素質;
  • 設計師只有在理解產品和業務的基礎上,所提出的建議或方案才更有說服力,容易被業務方認可和采納,同時也能體現自身的專業性;
  • 設計師通過對產品業務的理解,具備了一定的產品思維,在職業發展的路上便有了更多的優勢和選擇權。

對于「為什么設計師需要理解產品業務?」這個大問題,運用結構化的思維方式,我們已經得出至少五個結論,每個結論都進行了層層推導和深入分析,思路清晰而完整。

 

四. 結構化思維的其他類型

1. 層級結構

有時也稱為樹狀結構或中心輻射結構,—節點與其他相關節點之間存在父級或子級的關系。(上文對案例的分析采用的就是層級結構這種類型)

2. 矩陣結構

允許用戶在節點與節點之間沿著兩個或更多的「維度」移動。 舉個例子,如果你的某些用戶想通過價格來瀏覽產品,而其他人偏偏希望能通過產品的品牌或者顏色來瀏覽,那么矩陣結構就可以同時容納這幾種不同用戶的需求。

3. 自然結構

不會遵循任何一致的模式。節點是逐一被連接起來的,同時這種結構沒有太強烈的「分類」概念。 如果你想要鼓勵自由探險的感覺,比如游戲娛樂產品,那自然結構可能會是個更好的選擇。

4. 線性結構

連貫的語言流程是最基本的信息結構類型,而且處理它的裝置早已被深深地植入我們的大腦中了。書、文章、音樂和錄像全部都被設計成一種線性的體驗。



 

五. 回顧小結

本文介紹了結構化思維的定義及其價值,并通過對案例的分析,由淺入深地展示出結構化思維的思考過程,最后羅列了結構化思維的其他幾種類型和各自最佳的應用場景。

結構化思維的用處非常廣泛且高效,我主要從設計師的角度和大家做了一個簡單的心得分享。當然,結構化思維的學問遠不止我提到的這些,比如,它還有「MECE」基本原則、「2H5W」分析流程、「TOPS」表達方式等,有興趣的同學可以 Google 了解一下。


 

?2007-2019/北京漫動者教育科技有限公司版權所有
備案號:京ICP備12034770號

沈陽漫動者計算機培訓學校 備案號:遼ICP備14015306號-1郵箱:bjaaa@aaaedu.cc